Como funciona a auditoria sistêmica?
Um sistema de negócios é muito complexo. Uma análise de necessidades deve compreender isto.
A auditoria sistêmica é um procedimento exaustivo e detalhado para avaliar e esclarecer o funcionamento dos sistemas de negócios. É como uma fotografia de uma empresa.
Foi desenhada para achar pontos de influência para a mudança: os lugares onde é possível obter a maior mudança sustentável com o menor esforço.
Sem uma auditoria sistêmica, deve-se arriscar a obter soluções de curto prazo enquanto o rendimento empresarial continua diminuindo.
Uma auditoria sistêmica é uma fotografia de uma empresa, que mostra o modo exato como são produzidos os sistemas e os passos exatos que devem ser executados em relação a eles.
Existem muitos sistemas dentro de uma empresa e todos precisam trabalhar bem juntos.
Alguns sintomas que mostram que não funciona bem:
- Procedimentos sobre os quais todos reclamam, mas ninguém muda.
- Estão operando dois sistemas separados: o modo como as coisas deveriam ser feitas e o modo como são feitas de fato.
- Um problema que é solucionado constantemente, mas que continuam aparecendo.
- Problemas de comunicação entre os departamentos ou entre pessoas-chave.
- Grandes variações no fluxo de caixa.
- Os gerentes passam seu tempo resolvendo questões urgentes, mas que não são importantes.
COMO FUNCIONA A AUDITORIA SISTÊMICA
A auditoria consta de três partes:
- Entrevistas com o pessoal chave.
- Um detalhado relatório escrito, com sugestões para ações futuras.
- Uma reunião para discutir os próximos passos.
Os objetivos da auditoria são:
Definir e avaliar a situação atual da seguinte maneira:
- Identificando as fortalezas e fraquezas atuais da companhia.
- Oferecendo uma visão geral da estrutura atual.
- Assinalando as áreas de alto rendimento.
- Identificando as limitações atuais que impedem obter um melhor rendimento e o modo como podem ser abordadas.
- Esclarecendo questões ligadas à liderança e à gerência.
Recomendar ações futuras para melhorar os resultados e superar as limitações atuais, da seguinte maneira:
- Diferenciando os pontos de influência chaves para a mudança.
- Reconhecendo as áreas em que são necessárias determinadas habilidades e recomendando treinamentos específicos ou coaching.
- Formação específica e / ou treinamento.
- Esclarecendo a futura visão e direção para obter um crescimento sustentável.
