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Datas:

27 de fevereiro a 2 de março de 2013 – Centro de Londres, Reino Unido

28 de fevereiro a 3 de março de 2013 – Porto, Portugal

 

Nossas relações, nosso trabalho, a administração do dinheiro, toda a base de nossa vida se constrói sobre a confiança.
A confiança se baseia na capacidade e na sinceridade para cumprir com as promessas e manter os acordos.
A capacidade de detectar quando estão sendo enganados, de avaliar a credibilidade do que as pessoas dizem é uma habilidade crucial.

Este programa desenvolverá sua aptidão para reconhecer as emoções e os pensamentos que se encontram por trás do engano e como atuar perante eles. Oferece quarenta anos de pesquisas para os pensamentos e as emoções envolvidas na veracidade e no engano, e é essencial para quem deseja y precisa ser capaz de avaliar a confiança.

 

Este é um programa de certificação internacional de quatro dias

Um curso aprovado por Paul Ekman

Todas nossas ações se baseiam em nossos pensamentos e nossas emoções. Desta forma, entender a veracidade e o engano é entender as emoções e a maneira de pensar dos outros.
Tem sentido?
São congruentes?
O programa inclui o modelo psicológico que subjaz à verdade e às mentiras, para que você possa identificar os ‘pontos de conflito’, onde existe tensão e uma incongruência entre as palavras, a linguagem corporal e as emoções por um possível engano.

Aprenderá a ler as emoções e o possível engano através dos cinco canais de comunicação:
– expressões faciais
(incluídas as microexpressões nas quais as emoções se mostram no rosto durante uma fração de segundo)
– tom da voz (como o tom da voz pode mudar quando se diz uma mentira)
– estilo verbal
(o padrão característico do modo de falar natural das pessoas)
– conteúdo verbal
(as palavras ditas, incluídos os lapsos)
– linguagem corporal
(o modo como a linguagem corporal reflete o pensamento e as emoções)
Existe grande quantidade de informação errada e confusão sobre estes temas, em especial sobre a linguagem corporal.
Este curso só contém dados científicos, estudados e comprovados. O curso é dinâmico, divertido e interativo e muito prático.

Você aprenderá e praticará as habilidades em um ambiente seguro com um treinador aprovado por Paul Ekman.
Ao finalizar o programa com êxito, será entregue um certificado internacional com qualificação.

 

Metas do curso

Oferecer as habilidades para avaliar a verdade e o engano, em especial em situações de grande risco.
Oferecer as informações mais recentes sobre a voz e a linguagem corporal, a cognição e as emoções, para que você seja capaz de ver, escutar e avaliar a confiança e a credibilidade.

Objetivos do curso

Ao realizar este curso, você será capaz de:

• Aumentar suas habilidades de observação nos cinco canais: saber o que se deve buscar e de que forma.
• Identificar a importância dos pontos de referência e quando ocorrem.
• Identificar e avaliar indícios da mentira e da verdade.
• Aumentar suas habilidades para escutar nos cinco canais: saber o que se deve escutar e de que forma.
• Aumentar as habilidades para escutar e observar ativamente e utilizá-las para avaliar a veracidade e a credibilidade.
• Adotar um enfoque estruturado para detectar ‘fugas’.
• Ser capaz de reconhecer as microexpressões em outras pessoas.
• Entender e aplicar o modelo psicológico da verdade e da mentira.
• Identificar e avaliar os ‘pontos de conflito’.
• Criar e provar hipóteses sobre a verdade e o engano em contexto.
• Entender o papel da memória na verdade e no engano e utilizar a análise de Validez de Afirmações em afirmações verbais para avaliar se os eventos são lembrados ou construídos.

 

 

Quem se beneficiará com este curso?

Este treinamento é essencial para quem interage com outras pessoas em conversas difíceis ou em entrevistas muito importantes:

• vendedores
• pessoal de atendimento ao cliente
• coaches
• advogados e procuradores
• gerentes
• psicólogos
• conselheiros
• negociadores
• selecionadores de pessoal
• gerentes e líderes
• executivos
• pesquisadores forenses
• agentes de segurança e ordem pública

E, claro, as habilidades também marcam uma diferença em qualquer interação da vida cotidiana…

 

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